Charte Qualité France massage®
La marque France massage® vous garantit les services d’un professionnel de confiance, formé selon les normes de la Fédération française de massages bien-être. Les praticiens affiliés s’engagent à appliquer des méthodes de massage reconnues et éprouvées. Ils apportent un soin particulier à votre accueil. Ils vous assurent une prestation adaptée à vos besoins et respectueuse de votre personnalité. Les conditions dans lesquelles ils exercent s’inscrivent dans les meilleurs standards de la profession.
Les professionnels du réseau France massage, tous adhérents de la Fédération française de massages bien-être, s’engagent à respecter scrupuleusement le code de déontologie du masseur, praticien en massages bien-être.
Les compétences fondamentales
La formation des professionnels du réseau France massage respecte les fondamentaux du référentiel métier de la profession de masseur, praticien en massages bien-être. Tels que, par exemple :
- Construire une offre comportant une variété de techniques.
- Caractériser les attentes du clients. Identifier les contre-indications.
- Respecter la diversité des intensions, telles que bien-être, relaxation ou harmonisation.
- Exercer son activité dans un cadre juridique conforme à la réglementation.
Les engagements déontologiques
Les membres du réseau s’engagent à respecter le règlement de la marque collective France Massage® :
- Être titulaire d’une formation agréée par la FFMBE ou reconnue par elle par équivalence.
- Exercer en des lieux adaptés à la pratique et à la qualité du massage, ainsi qu’au respect de la pudeur du client.
- Mettre en application des méthodes de travail éprouvées et une hygiène irréprochable.
- Offrir une qualité de prise en charge et d’écoute des besoins du client.
- Adapter le massage à la personne, dans le respect des besoins individuels.
- Présenter une offre de prestations clairement définies, assortie de tarifs explicites.
- Assurer une prise en charge bienveillante et affranchie de toute distinction sociale.
- Respecter les principes de la discrétion et du secret professionnel.
- Se conformer au code de déontologie du masseur bien-être FFMBE.
- Refuser toute pratique à caractère érotique ou sexuel
La norme de formation professionnelle
Tous les professionnels du réseau France massage sont titulaires d’une formation agréée par la FFMBE, ou reconnue par elle comme équivalente :
- Plus de 200 heures de formation théorique et pratique dans une école agréée FFMBE.
- Plus de 90 heures d’exercice pratique sur modèle.
- Plus de 10 heures d’exercice pratique supervisé.
- Une certification finale devant un jury.
La marque France massage est déposée auprès de l’INPI. Elle fait l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit des marques.
Toute utilisation par des personnes non autorisées donnera lieu à poursuites. Les peines encourues sont de 300.000 euros d’amende et trois ans d’emprisonnement.