Communauté France massage®
Tutoriel de la communauté
Votre profil est votre espace personnel au sein de la Communauté France massage. Il vous permet de gérer vos informations, de retrouver vos délégations, vos fiches et vos inscriptions, mais aussi d’accéder à vos échanges.
Les fonctions présentées dans cette rubrique sont accessibles à tous les membres de la Communauté France massage, délégués compris.
Point de départ : menu Voir mon profil au sein de votre Espace réservé
Votre profil rassemble les informations qui vous concernent ainsi que les principaux accès à votre activité dans la Communauté France massage.
Depuis votre profil, vous pouvez notamment accéder à vos délégations, vos fiches France massage, vos inscriptions aux événements, votre chronologie, vos ressources et aux différents réglages de votre compte.
Pour revenir à votre profil lorsque vous naviguez dans la Communauté, utilisez le bouton « ← Mon profil » lorsqu’il est proposé.
À savoir : votre profil personnel est différent de la page de votre délégation. Le premier vous concerne personnellement ; la seconde constitue l’espace collectif des membres de votre département ou région
Points de départ :
- Menu Modifier mon profil au sein de votre Espace réservé
- Onglet Mon profil > Editer au sein du menu de votre profil
Votre profil contient les informations permettant de vous présenter et, selon votre statut, de vous rattacher à votre territoire.
Pour modifier vos informations :
- Accédez à votre profil.
- Cliquez sur l’onglet « Mon profil » dans le menu.
- Cliquez sur le bouton « Editer ».
- Modifiez les informations souhaitées.
- Enregistrez vos modifications.
Certaines informations peuvent être utilisées par France massage pour vous rattacher à votre délégation départementale ou régionale. Soyez donc particulièrement attentif aux informations géographiques renseignées dans votre profil.
Point de départ : Mon profil
La photo de profil permet aux autres membres de vous identifier plus facilement dans les discussions, les messages et les différentes activités de la Communauté.
Depuis votre profil :
- Sur votre profil, passez la souris sur la vignette de votre profil.
- Un icône d’appareil photo et un lien apparaissent : « Changer la photo de profil ». Cliquez dessus.
- Accédez à la modification de votre photo de profil.
- Sélectionnez une image sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Ajustez-la si nécessaire.
- Validez votre nouvelle photo.
Privilégiez une photo facilement identifiable et suffisamment nette. Elle sera affichée en petit format dans de nombreux espaces de la Communauté.
Point de départ : Mon profil
L’image de couverture est la grande image affichée en haut de votre profil. Elle permet de personnaliser votre espace.
Pour la modifier, utilisez la commande de modification de l’image disponible en haut à gauche de l’image, choisissez votre nouvelle image puis enregistrez-la.
Cette image est essentiellement décorative : évitez d’y placer des informations importantes ou du texte qui pourrait devenir illisible sur smartphone.
Point de départ : Mon profil → Mes délégations
Dans le menu, l’onglet Mes délégations vous permet de retrouver les délégations de la Communauté France massage auxquelles vous appartenez.
Cliquez sur une délégation pour accéder à son espace. Vous pourrez notamment y retrouver ses membres, ses échanges, son forum, ses ressources et ses événements.
Selon votre situation (en cas de multi-cabinets), vous pouvez appartenir à une ou plusieurs délégations départementales et délégations régionales.
Point de départ : Mon profil → Mes inscriptions
Dans le menu, l’onglet Mes inscriptions vous permet de retrouver les événements auxquels vous vous êtes inscrit.
Cliquez sur Mes inscriptions pour accéder à votre espace événements. Vous pouvez notamment y retrouver vos réservations et les événements à venir auxquels vous participez.
Cet espace est personnel : il ne faut pas le confondre avec l’onglet Événements d’une délégation, qui présente les événements proposés sur ce territoire.
Point de départ : Mon profil → Mes fiches
Si vous disposez d’une ou plusieurs fiches dans l’annuaire France massage, l’onglet Mes fiches vous permet de les retrouver depuis votre profil.
Cet accès concerne vos fiches professionnelles dans l’annuaire France massage. Il est distinct de votre profil dans la Communauté.
Depuis cet espace, vous pouvez retrouver les fiches associées à votre compte et accéder aux fonctions de gestion disponibles pour celles-ci.
Point de départ : Mon profil → Chronologie
La Chronologie rassemble votre activité au sein de la Communauté France massage.
Elle permet notamment de retrouver les publications et activités associées à votre compte.
Pour retrouver une activité récente, accédez à votre profil puis cliquez sur l’onglet Chronologie dans le menu.
À savoir : la Chronologie ne remplace pas le Forum. Pour lancer un sujet destiné à susciter des réponses et à rester facilement accessible dans le temps, privilégiez une discussion dans le forum de votre délégation.
Les messages privés permettent d’échanger directement avec un autre membre de la Communauté France massage sans publier votre conversation dans une délégation ou un forum.
Lorsqu’un membre vous envoie un message, vous pouvez être averti par e-mail.
Accédez à votre espace de messagerie pour :
- consulter vos conversations ;
- lire un nouveau message ;
- répondre à votre interlocuteur ;
- retrouver une conversation précédente.
Les messages privés sont particulièrement utiles pour échanger une information qui ne concerne pas l’ensemble des membres d’une délégation.
Mes délégations
Les délégations sont les espaces territoriaux de la Communauté France massage. Elles permettent aux adhérents d’un même territoire de se retrouver, d’échanger des informations, de participer aux discussions, de partager des ressources et de connaître les événements organisés localement.
Vous pouvez être rattaché à une délégation départementale et à une délégation régionale. Les délégués disposent, dans les délégations dont ils ont la responsabilité, de fonctions supplémentaires leur permettant d’animer et de gérer ces espaces.
Point de départ : Mon profil → Mes délégations
Depuis votre profil, cliquez sur Mes délégations pour afficher les délégations auxquelles vous appartenez.
Sélectionnez ensuite la délégation départementale ou régionale que vous souhaitez consulter.
Vous accédez alors à son espace, qui rassemble les membres du territoire ainsi que ses publications, son forum, ses ressources et ses événements.
Point de départ : Mon profil → Mes délégations
Si vous n’appartenez pas encore à une délégation qui vous concerne, vous pouvez demander à la rejoindre.
Depuis la page permettant de découvrir les délégations disponibles, accédez à la délégation concernée puis utilisez la fonction permettant d’envoyer votre demande.
Un délégué pourra alors examiner et accepter votre demande.
Une fois celle-ci acceptée, vous recevrez une notification et pourrez accéder aux espaces réservés aux membres de cette délégation.
Un délégué peut vous inviter à rejoindre une délégation.
Lorsque vous recevez une invitation, ouvrez-la depuis vos notifications ou depuis le lien reçu par e-mail.
Vous pouvez alors consulter la délégation puis accepter l’invitation.
Une fois l’invitation acceptée, la délégation apparaîtra parmi vos espaces dans Mon profil → Mes délégations.
Chaque délégation dispose de son propre espace et d’un menu donnant accès à ses différentes fonctions.
Vous pouvez notamment y retrouver :
- Membres, pour consulter les membres de la délégation ;
- Départements, dans une délégation régionale, pour accéder aux délégations départementales ;
- Contacter, pour les fonctions de contact disponibles ;
- Photos, pour les images partagées ;
- Ressources, pour les documents et ressources ;
- Événements, pour les événements de la délégation ;
- Forum, pour les discussions ;
- Chronologie, pour suivre l’activité récente.
Certaines fonctions supplémentaires apparaissent uniquement pour les délégués chargés de gérer cet espace.
Point de départ : Ma délégation → Membres
Au sein d’une délégation, l’onglet Membres permet de découvrir les autres adhérents présents dans votre délégation.
Vous pouvez consulter leur profil et, lorsque la fonction est proposée, les contacter directement.
Cet espace facilite les échanges entre professionnels d’un même territoire : prise de contact, partage d’expérience, organisation d’une rencontre ou participation à une initiative locale.
Point de départ : Ma délégation → Membres
Depuis la liste des membres, ouvrez le profil de la personne que vous souhaitez contacter puis utilisez la fonction de message disponible sur son profil.
Le message privé est adapté à un échange individuel. Si votre question ou votre information peut intéresser plusieurs membres du territoire, privilégiez plutôt une publication ou une discussion dans le forum de la délégation.
Les différentes possibilités de recherche et de contact seront détaillées dans la rubrique « Rechercher et contacter un membre ».
Point de départ : Ma délégation → Photos
L’espace Photos permet de consulter les images partagées au sein de la délégation et, lorsque cette fonction vous est proposée, d’en ajouter.
Il peut notamment servir à conserver quelques traces d’une rencontre, d’un atelier ou d’une initiative menée sur le territoire.
Veillez à ne publier que des photos que vous êtes autorisé à partager, en particulier lorsque des personnes sont identifiables.
Les modalités de partage sont détaillées dans la rubrique consacrée aux photos et ressources.
Point de départ : Ma délégation → Ressources
L’espace Ressources rassemble les documents et contenus mis à disposition des membres de la délégation.
Vous pouvez y consulter les ressources partagées et accéder aux documents utiles aux activités du territoire.
Selon vos droits dans la délégation, des fonctions permettant d’ajouter ou de gérer des ressources peuvent également être proposées.
Point de départ : Ma délégation → Événements
L’onglet Événements rassemble les événements proposés par votre délégation.
Cliquez sur un événement pour consulter ses informations : présentation, date, horaires, lieu ou modalités de participation.
Lorsqu’une inscription est proposée, vous pouvez enregistrer votre participation depuis la page de l’événement.
Vous retrouverez ensuite vos propres inscriptions depuis Mon profil → Mes inscriptions.
Point de départ : Ma délégation → Forum
Le Forum est l’espace privilégié pour organiser les échanges entre les membres d’une délégation.
Vous pouvez y consulter les discussions existantes, ouvrir une discussion et répondre aux autres membres.
Les sujets peuvent par exemple concerner une initiative locale, une question professionnelle, une rencontre entre adhérents ou l’annonce d’un événement.
Les différentes actions du forum sont détaillées dans la rubrique « Forum : créer et suivre une discussion » de ce guide.
Point de départ : Ma délégation → Chronologie
La Chronologie permet de suivre les activités et publications récentes de votre délégation.
Elle offre une vue rapide de ce qui se passe sur votre territoire.
Pour une information destinée à rester accessible et à susciter un échange organisé dans le temps, utilisez plutôt le Forum. La Chronologie est davantage adaptée aux publications et activités courantes.
Rechercher et contacter un membre
La Communauté France massage permet de retrouver les autres membres, de consulter leur profil et d’échanger directement avec eux.
Selon ce que vous recherchez, vous pouvez parcourir l’ensemble des membres de la Communauté ou partir directement de votre délégation pour retrouver les adhérents de votre territoire.
Point de départ : Communauté
Le menu Communauté vous permet d’accéder à l’annuaire des membres de la Communauté France massage.
Vous pouvez parcourir les membres présents et utiliser les outils de recherche proposés pour retrouver une personne.
Cliquez ensuite sur sa vignette ou son nom pour accéder à son profil.
À savoir : cet annuaire concerne les membres de la Communauté France massage. Il ne faut pas le confondre avec l’annuaire public France massage et ses fiches professionnelles réservées aux praticiens.
Pour rechercher prioritairement les membres de votre territoire, le plus simple est de passer par votre délégation.
Point de départ : Mon profil → Mes délégations → choisir la délégation → Membres
Ouvrez votre délégation départementale ou régionale puis cliquez sur Membres.
Vous obtenez ainsi directement la liste des membres appartenant à cette délégation, sans avoir à rechercher leur département ou leur région dans l’ensemble de la Communauté.
Vous pouvez ensuite ouvrir le profil de la personne qui vous intéresse.
Depuis une liste de membres ou un résultat de recherche, cliquez sur le nom ou la photo d’une personne pour accéder à son profil.
Vous pourrez y consulter les informations qu’elle a choisi de rendre accessibles aux autres membres de la Communauté et utiliser les fonctions de contact disponibles.
Pour revenir ensuite à votre propre espace, utilisez « ← Mon profil » ou les accès de navigation de la Communauté.
Depuis le profil de la personne que vous souhaitez contacter, utilisez la fonction permettant de lui envoyer un message privé.
Rédigez votre message puis envoyez-le. Votre échange reste dans votre messagerie personnelle et n’est pas publié dans votre délégation.
Le message privé est particulièrement adapté pour :
- poser une question directement à une personne ;
- échanger des informations qui ne concernent pas l’ensemble de la délégation ;
- poursuivre individuellement un échange commencé dans une discussion.
Si votre information peut être utile à plusieurs membres, privilégiez plutôt le Forum de votre délégation.
Lorsque vous avez commencé à échanger avec un membre, vous pouvez retrouver la conversation dans votre espace de messagerie.
Vos conversations y sont regroupées afin de consulter les nouveaux messages, relire les échanges précédents et répondre à vos interlocuteurs.
Lorsqu’un nouveau message vous est adressé, une notification peut également vous permettre d’accéder directement à la conversation.
Lorsque vous souhaitez attirer l’attention d’un membre sur une publication ou un échange collectif, vous pouvez le mentionner plutôt que de lui envoyer un message privé.
Dans l’espace de rédaction concerné, saisissez @ suivi du nom du membre et sélectionnez la personne proposée.
La mention permet au membre concerné d’être averti et d’accéder directement à la publication.
Utilisez-la lorsqu’une personne est directement concernée par l’échange, mais évitez de multiplier les mentions inutilement.
Forum : échanger avec les membres de ma délégation
Le Forum est l’espace à privilégier pour les échanges collectifs au sein de votre délégation.
Les échanges y sont organisés par sujets et restent faciles à retrouver. Chaque membre peut consulter les discussions, y répondre et suivre celles qui l’intéressent.
Le Forum peut notamment être utilisé pour poser une question, partager une information locale, demander l’avis des autres membres, proposer une initiative, préparer une rencontre ou annoncer un événement.
Point de départ : Ma délégation → Forum
Ouvrez votre délégation départementale ou régionale puis cliquez sur Forum.
Vous retrouvez les discussions déjà ouvertes par les membres. Le titre de chaque discussion permet d’identifier son sujet.
Cliquez sur une discussion pour lire le message initial et les réponses déjà publiées.
Avant de créer une nouvelle discussion, vérifiez si un sujet similaire n’existe pas déjà. Vous pourrez alors simplement y apporter votre contribution.
Point de départ : Ma délégation → Forum
Créez une nouvelle discussion lorsque vous souhaitez ouvrir un nouvel échange avec les membres de votre délégation.
Choisissez un titre court et explicite permettant de comprendre immédiatement le sujet, puis rédigez votre message.
Par exemple :
- Recherche de partenaires pour une initiative locale
- Rencontre entre praticiens à Dijon
- Participation à un salon bien-être
- Semaine nationale du massage : qui souhaite participer ?
- Recherche d’un lieu pour organiser une rencontre
Relisez votre message puis publiez la discussion.
Les membres qui suivent le forum pourront être informés de l’ouverture de cette nouvelle discussion.
Ouvrez la discussion à laquelle vous souhaitez participer puis utilisez l’espace prévu pour rédiger votre réponse.
Votre réponse est ajoutée à la suite de la discussion et devient visible par les autres membres ayant accès au forum.
Pour faciliter les échanges, essayez de rester dans le sujet de la discussion initiale. Si vous souhaitez aborder une question sensiblement différente, créez plutôt une nouvelle discussion avec son propre titre.
Vous pouvez attirer l’attention d’un membre sur une discussion en le mentionnant.
Lors de la rédaction de votre message ou de votre réponse, saisissez @ suivi du nom du membre, puis sélectionnez la personne proposée.
Le membre mentionné pourra recevoir une notification lui permettant d’accéder directement à l’échange.
La mention est utile lorsque la personne est directement concernée par le sujet ou susceptible d’apporter une réponse. Évitez en revanche de mentionner inutilement de nombreux membres.
Suivre une discussion permet d’être informé lorsque de nouvelles réponses y sont publiées.
Lorsque vous trouvez une discussion que vous souhaitez suivre, utilisez la fonction d’abonnement proposée par le Forum.
Vous pourrez alors recevoir une notification lorsqu’un membre apporte une nouvelle réponse, selon vos préférences de notification.
Cette fonction est particulièrement utile pour suivre un projet ou une initiative sans devoir revenir régulièrement vérifier si de nouveaux messages ont été publiés.
Si une discussion ne vous intéresse plus ou génère des notifications dont vous n’avez plus besoin, vous pouvez vous en désabonner.
Ouvrez la discussion concernée puis utilisez la fonction permettant de cesser de la suivre.
Vous ne recevrez alors plus les notifications associées à son suivi.
Lorsqu’une nouvelle discussion, une réponse ou une mention vous concerne, une notification peut apparaître dans votre espace personnel et, selon vos réglages, vous être également adressée par e-mail.
Cliquez sur la notification ou sur le lien contenu dans l’e-mail pour accéder directement à la discussion concernée.
Vous pouvez alors lire les nouveaux messages et répondre si nécessaire.
Conseil : les notifications de réponse et de mention sont particulièrement utiles pour suivre les échanges auxquels vous participez.
Lorsqu’une information peut intéresser l’ensemble de votre délégation, créez une discussion dans le Forum plutôt que d’envoyer plusieurs messages privés.
Donnez à votre discussion un titre permettant d’identifier immédiatement l’information puis présentez les éléments utiles dans votre message.
Les autres membres pourront ainsi poser leurs questions, apporter des précisions ou compléter l’information. L’échange restera ensuite accessible aux membres de la délégation.
Pour une information concernant uniquement une personne, privilégiez en revanche le message privé.
Partager des photos et des ressources
Les espaces Photos et Ressources permettent de conserver et de partager des contenus utiles à la vie de votre délégation.
Les Photos sont adaptées aux images d’une rencontre, d’un atelier ou d’une initiative locale. Les Ressources permettent de mettre à disposition des documents utiles aux membres : compte rendu, support, document d’information ou autre fichier en lien avec les activités de la délégation.
Avant de publier un contenu, assurez-vous qu’il concerne bien les membres de la délégation et que vous disposez des droits nécessaires pour le partager.
Point de départ : Ma délégation → Photos
Cliquez sur Photos pour retrouver les images partagées au sein de votre délégation.
Vous pouvez ouvrir une photo pour la consulter et parcourir les autres images disponibles.
Les photos permettent notamment de garder une trace des rencontres et initiatives menées sur le territoire.
Point de départ : Ma délégation → Photos
Accédez à l’espace Photos de votre délégation puis utilisez la fonction permettant d’ajouter des images.
Sélectionnez les photos que vous souhaitez partager, complétez les informations proposées si nécessaire puis validez leur publication.
Privilégiez quelques images représentatives plutôt qu’un très grand nombre de photos similaires.
Avant de publier une photo
Vérifiez que vous êtes autorisé à la diffuser. Une vigilance particulière est nécessaire lorsque des personnes sont reconnaissables sur l’image.
Évitez également de publier des documents photographiés contenant des coordonnées personnelles, listes de participants ou autres informations qui n’ont pas vocation à être accessibles à l’ensemble de la délégation.
Point de départ : Ma délégation → Ressources
L’espace Ressources rassemble les documents mis à disposition des membres de votre délégation.
Cliquez sur Ressources pour consulter les documents disponibles, puis sélectionnez celui qui vous intéresse pour l’ouvrir ou le télécharger lorsque cette possibilité est proposée.
Les ressources peuvent par exemple concerner l’organisation d’une action locale, une rencontre entre adhérents ou des informations utiles à la vie de la délégation.
Point de départ : Ma délégation → Ressources
Lorsqu’un document peut être utile aux autres membres, vous pouvez le mettre à disposition dans l’espace Ressources.
Accédez à cet espace puis utilisez la fonction permettant d’ajouter un document.
Choisissez le fichier à partager et renseignez un titre suffisamment explicite pour que les autres membres puissent comprendre son contenu sans devoir l’ouvrir.
Par exemple :
Compte rendu – Rencontre des adhérents – 12 septembre 2026
est préférable à :
CR réunion.pdf
Ajoutez, lorsque cela est possible, une courte description précisant l’objet du document.
Ces deux espaces sont complémentaires.
Utilisez le Forum lorsque vous souhaitez informer, poser une question ou provoquer un échange. Utilisez Ressources lorsqu’un document doit pouvoir être retrouvé et consulté dans le temps.
Par exemple, si vous souhaitez partager un document à l’occasion d’une discussion, vous pouvez créer le sujet dans le Forum et indiquer aux membres que le document est disponible dans Ressources.
Cette organisation évite que des documents utiles disparaissent au milieu des échanges.
Participer à un événement
Les délégations peuvent proposer des rencontres, réunions, ateliers, conférences ou autres événements destinés à leurs membres ou au public.
Les membres peuvent consulter ces événements et, lorsqu’une inscription est proposée, enregistrer leur participation.
Les délégués disposent de fonctions supplémentaires leur permettant de créer et gérer les événements organisés par leur délégation.
Point de départ : Ma délégation → Événements
Ouvrez votre délégation puis cliquez sur Événements.
Vous retrouvez les événements proposés par cette délégation. Sélectionnez celui qui vous intéresse pour accéder à sa présentation complète.
Un événement peut être organisé en présentiel ou à distance et être destiné aux seuls membres de la délégation, à l’ensemble des adhérents ou au public, selon sa nature.
Cliquez sur un événement pour ouvrir sa fiche.
Vous pourrez notamment y retrouver les informations renseignées par l’organisateur : présentation, date et horaires, lieu ou modalités de participation et, lorsqu’elles sont proposées, les possibilités d’inscription.
Prenez connaissance de ces informations avant d’enregistrer votre participation.
Pour revenir ensuite à votre espace personnel, utilisez le bouton « ← Retour à mon profil » lorsqu’il est proposé.
Certains événements nécessitent d’enregistrer votre participation.
Depuis la fiche de l’événement, utilisez le bon de participation proposé et indiquez le nombre de places souhaité dans les limites prévues par l’organisateur.
Validez ensuite votre inscription.
Le nombre de places peut être limité. Lorsqu’une capacité maximale a été définie, les inscriptions ne sont possibles que dans la limite des places disponibles.
Point de départ : Mon profil → Mes inscriptions
Cliquez sur Mes inscriptions pour accéder à votre espace personnel consacré aux événements.
Vous pouvez notamment y retrouver vos événements à venir et vos inscriptions.
Cet espace ne présente que les informations liées à votre compte. Pour découvrir les événements proposés sur votre territoire, revenez dans Mes délégations → Événements.
Depuis Mon profil → Mes inscriptions, retrouvez l’événement concerné puis consultez les actions disponibles pour votre réservation.
Si l’interface vous permet de modifier ou d’annuler votre participation, utilisez la commande correspondante puis confirmez votre choix.
En cas d’empêchement, pensez à libérer votre place lorsque le nombre de participants est limité.
Mes délégations
Actions réservées aux délégués
Point de départ : Ma délégation → Inviter
Si un adhérent de votre territoire n’a pas encore rejoint l’espace de votre délégation, vous pouvez lui adresser une invitation.
Accédez à votre délégation puis à la fonction Inviter. Sélectionnez le membre concerné et envoyez l’invitation.
Comment sélectionner le membre concerné ? Vous pouvez utilisez le champ de recherche en précisant le nom de l’adhérent ou le département concerné. Si cette recherche ne donne pas le résultat attendu, reportez-vous, via l’onglet « Communauté » du menu, à une recherche détaillée.
L’adhérent sera averti et pourra accepter l’invitation pour rejoindre la délégation.
À savoir : cette fonction sert à donner accès à l’espace communautaire de la délégation. Elle ne modifie pas l’adhésion de la personne à la FFMBE.
Lorsqu’un adhérent demande à rejoindre votre délégation, vous recevez une notification vous permettant d’accéder à sa demande.
Avant de prendre votre décision, vous pouvez consulter son profil afin de vérifier les informations utiles.
Vous pouvez ensuite :
- Accepter la demande : le membre rejoint la délégation et peut accéder à ses espaces réservés.
- Refuser la demande : le membre n’est pas ajouté à la délégation.
Le membre est informé par email du traitement de sa demande.
Point de départ : Ma délégation → Gérer
Les délégués disposent de fonctions supplémentaires pour administrer l’espace dont ils ont la responsabilité.
Elles permettent notamment de consulter les membres et d’effectuer les opérations de gestion autorisées par la Communauté France massage.
Ces fonctions doivent être utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de la délégation. Les droits de gestion d’un groupe ne modifient pas le statut d’adhérent FFMBE d’une personne.
Le rôle du délégué ne se limite pas à gérer les accès. L’espace de délégation est conçu pour lui permettre d’animer la vie locale de la Communauté France massage.
Depuis votre délégation, vous pouvez notamment :
- lancer une discussion dans le Forum ;
- publier une information ;
- répondre aux membres ;
- partager des photos ou des ressources ;
- créer et annoncer un événement ;
- contacter individuellement un membre ;
- mentionner un membre pour attirer son attention sur un échange.
Chacune de ces actions est expliquée dans les rubriques correspondantes du tutoriel.
Rechercher et contacter un membre
Actions réservées aux délégués
Les délégués disposent d’un espace commun, Espace des délégués FFMBE, qui permet de retrouver les autres personnes participant au réseau territorial.
Cet espace facilite les échanges entre délégations, le partage d’expériences et la coordination des initiatives.
Depuis cet espace, vous pouvez consulter ses membres et accéder au profil d’un autre délégué pour le contacter.
Depuis Espace des délégués FFMBE, ouvrez la liste des membres puis le profil du délégué que vous souhaitez contacter.
Utilisez ensuite la même fonction de message privé que pour contacter n’importe quel autre membre.
Pour une question susceptible d’intéresser l’ensemble des délégués, privilégiez toutefois le forum réservé aux délégués : les réponses pourront ainsi profiter à tous.
Forum : échanger avec les membres de ma délégation
Actions réservées aux délégués
Le Forum constitue l’un des principaux outils d’animation de votre délégation.
Vous pouvez notamment l’utiliser pour :
- informer les adhérents d’une initiative locale ;
- recueillir leurs besoins ou leurs avis ;
- préparer une rencontre ;
- rechercher des volontaires pour une action ;
- coordonner une participation collective ;
- faire connaître une opportunité locale ;
- annoncer un événement organisé par la délégation ;
- faire un retour à la suite d’une action.
Privilégiez une discussion par sujet et donnez-lui un titre suffisamment précis pour qu’elle puisse être retrouvée plusieurs semaines ou plusieurs mois plus tard.
La création d’un événement dans l’agenda et son annonce aux membres sont deux actions complémentaires.
Après avoir créé et publié votre événement, ouvrez le Forum de la délégation organisatrice et créez une nouvelle discussion pour le présenter aux adhérents.
Indiquez au minimum :
- le nom de l’événement ;
- sa date et son horaire ;
- le lieu ou son caractère distanciel ;
- une courte présentation ;
- les modalités de participation ;
- le lien permettant de consulter l’événement et, le cas échéant, de s’y inscrire.
Les membres pourront ainsi poser leurs questions et échanger autour de l’événement dans le Forum.
En tant que délégué, vous contribuez à maintenir des échanges clairs, respectueux et utiles au sein de votre délégation.
Lorsque cela est nécessaire, les fonctions de gestion dont vous disposez peuvent vous permettre d’intervenir sur les discussions de votre espace.
La modération ne consiste pas à orienter les opinions exprimées : elle vise à préserver le bon fonctionnement de l’espace, la lisibilité des échanges et le respect des règles de la Communauté.
Cette partie pourra être complétée avec les actions de modération effectivement disponibles après vérification de vos droits dans le Forum.
Partager des photos et des ressources
Actions réservées aux délégués
En tant que délégué, utilisez l’espace Ressources pour conserver les documents qui présentent un intérêt durable pour les membres de votre territoire.
Il peut notamment s’agir de documents préparatoires à une action, de supports transmis à la suite d’une rencontre ou d’informations utiles à l’organisation locale.
Donnez aux documents des titres clairs et évitez de multiplier les versions d’un même fichier. Lorsqu’un document remplace une ancienne version, vérifiez si celle-ci doit encore être conservée.
Pour attirer l’attention des membres sur une nouvelle ressource, vous pouvez ouvrir une discussion dans le Forum et leur indiquer où retrouver le document.
Après une rencontre ou une action organisée par votre délégation, vous pouvez partager une sélection de photos dans l’espace Photos.
Ces images permettent de valoriser la vie de la délégation et de donner aux autres adhérents un aperçu des initiatives menées sur leur territoire.
Vous pouvez compléter ce partage par une discussion dans le Forum pour présenter l’action, remercier les participants ou poursuivre les échanges.
Si l’action doit également faire l’objet d’un compte rendu de délégation, utilisez la procédure dédiée décrite plus loin dans ce guide.
Gérer les événements de ma délégation
Actions réservées aux délégués
En tant que délégué, utilisez l’espace Ressources pour conserver les documents qui présentent un intérêt durable pour les membres de votre territoire.
Il peut notamment s’agir de documents préparatoires à une action, de supports transmis à la suite d’une rencontre ou d’informations utiles à l’organisation locale.
Donnez aux documents des titres clairs et évitez de multiplier les versions d’un même fichier. Lorsqu’un document remplace une ancienne version, vérifiez si celle-ci doit encore être conservée.
Pour attirer l’attention des membres sur une nouvelle ressource, vous pouvez ouvrir une discussion dans le Forum et leur indiquer où retrouver le document.
Après une rencontre ou une action organisée par votre délégation, vous pouvez partager une sélection de photos dans l’espace Photos.
Ces images permettent de valoriser la vie de la délégation et de donner aux autres adhérents un aperçu des initiatives menées sur leur territoire.
Vous pouvez compléter ce partage par une discussion dans le Forum pour présenter l’action, remercier les participants ou poursuivre les échanges.
Si l’action doit également faire l’objet d’un compte rendu de délégation, utilisez la procédure dédiée décrite plus loin dans ce guide.
Après une rencontre ou une action organisée par votre délégation, vous pouvez partager une sélection de photos dans l’espace Photos.
Ces images permettent de valoriser la vie de la délégation et de donner aux autres adhérents un aperçu des initiatives menées sur leur territoire.
Vous pouvez compléter ce partage par une discussion dans le Forum pour présenter l’action, remercier les participants ou poursuivre les échanges.
Si l’action doit également faire l’objet d’un compte rendu de délégation, utilisez la procédure dédiée décrite plus loin dans ce guide.
Si vous avez besoin de connaître le nombre de participants, activez les réservations dans le formulaire de l’événement.
Les membres pourront ainsi enregistrer leur participation depuis la fiche de l’événement.
Pour une simple information ne nécessitant aucune inscription préalable, il n’est pas nécessaire d’activer cette fonction.
Lorsque les réservations sont activées, créez un bon de participation.
Cliquez sur Créer un bon de participation puis renseignez les informations demandées.
Indiquez notamment :
- le nom ;
- éventuellement une courte description ;
- le nombre de places disponibles ;
- le prix par personne ;
- le nombre minimum de places pouvant être réservé ;
- le nombre maximum de places pouvant être réservé par inscription.
Pour un événement gratuit, indiquez un prix nul lorsque le formulaire le demande.
Vous pouvez également choisir d’afficher le nombre de places restantes aux participants.
Enregistrez le bon de participation avant de poursuivre.
Si le nombre de participants doit être limité, indiquez la capacité disponible lors de la création du bon de participation.
Vous pouvez également définir le nombre maximum de places qu’une même personne peut réserver.
Pour une réunion interne où chaque adhérent s’inscrit uniquement pour lui-même, limitez par exemple la réservation à une place par inscription si cela correspond à l’organisation prévue.
Cette capacité permet de suivre les inscriptions et d’éviter de dépasser le nombre de participants que vous pouvez accueillir.
Avant de publier, relisez l’ensemble des informations saisies.
Vérifiez particulièrement le titre, la date, les horaires, le lieu, la délégation organisatrice, le public concerné et les modalités d’inscription.
Une fois l’événement publié, contrôlez son affichage depuis Ma délégation → Événements.
Ouvrez également sa fiche comme le ferait un adhérent afin de vérifier que toutes les informations nécessaires sont compréhensibles.
Point de départ : Ma délégation → Événements
Retrouvez l’événement concerné puis utilisez le bouton Modifier proposé dans votre espace de gestion.
Effectuez les changements nécessaires et enregistrez-les.
Après une modification importante — changement de date, d’horaire, de lieu ou de modalités de participation — pensez également à informer les membres concernés dans le Forum de votre délégation.
La fonction Dupliquer permet de reprendre un événement existant comme point de départ pour en créer un nouveau.
Elle est particulièrement utile pour une rencontre récurrente ou pour plusieurs événements ayant une organisation similaire.
Après duplication, vérifiez et adaptez toutes les informations avant de publier le nouvel événement : titre, image, date, horaires, présentation, lieu, organisateur et modalités d’inscription.
À documenter définitivement après validation du fonctionnement de la duplication, puisque cette fonction a encore présenté un comportement anormal lors de nos tests.
Point de départ : Ma délégation → Événements
Retrouvez l’événement concerné puis utilisez le bouton Annuler.
Confirmez l’action lorsque cela vous est demandé.
L’annulation de l’événement dans l’agenda ne suffit pas nécessairement à informer tous les participants. Si l’événement avait déjà été annoncé ou avait reçu des inscriptions, publiez également une information claire dans le Forum de la délégation.
Lorsqu’un événement utilise les inscriptions, vous pouvez consulter les participants enregistrés afin de préparer son organisation.
Utilisez la fonction prévue sur l’événement ou dans son espace de gestion pour accéder à la liste des personnes inscrites.
Ces informations doivent être utilisées uniquement pour l’organisation de l’événement et ne doivent pas être publiées dans le Forum ou dans les ressources de la délégation.
La publication d’un événement dans l’agenda et son annonce aux membres de la délégation sont deux étapes distinctes.
Une fois l’événement publié, créez une discussion dans Ma délégation → Forum.
Présentez brièvement l’événement et ajoutez le lien vers sa fiche afin que les adhérents puissent consulter les informations complètes et s’inscrire.
Cette discussion sert également d’espace d’échange pour les questions pratiques liées à l’événement.
Le Forum constitue donc le canal à privilégier pour informer les membres de votre délégation de la création, d’une modification importante ou de l’annulation d’un événement.
Espace des délégués
Actions réservées aux délégués
L’Espace des délégués FFMBE est un espace privé réservé aux délégués régionaux et départementaux.
Contrairement aux délégations territoriales, qui permettent d’échanger avec les adhérents d’un département ou d’une région, cet espace rassemble les délégués de l’ensemble du territoire.
Il permet de partager des expériences, poser des questions, coordonner des initiatives et retrouver les informations utiles à l’exercice de la mission de délégué.
Votre accès à cet espace est automatiquement lié à votre fonction de délégué.
Point de départ : Mon profil → Mes délégations
Dans Mes délégations, ouvrez Espace des délégués FFMBE.
Vous accédez à l’espace commun réservé au réseau des délégués.
Son fonctionnement est similaire à celui de vos autres délégations : vous y retrouvez notamment les membres, le Forum et les ressources mises à disposition.
Point de départ : Espace des délégués FFMBE → Membres
Cliquez sur Membres pour consulter les personnes appartenant à cet espace.
Vous pouvez ouvrir le profil d’un délégué pour consulter les informations disponibles et, si nécessaire, le contacter.
Cet annuaire interne peut notamment vous permettre de retrouver un délégué d’un autre territoire lorsque vous souhaitez échanger sur une initiative ou organiser une action commune.
Depuis la liste des membres, ouvrez le profil du délégué que vous souhaitez contacter puis utilisez la fonction de message privé.
Privilégiez le message privé lorsqu’il s’agit d’une question individuelle ou d’un échange qui ne concerne que quelques personnes.
Si la question peut intéresser d’autres délégués, utilisez plutôt le Forum de l’Espace des délégués : la question et les réponses pourront ainsi profiter à l’ensemble du réseau.
Point de départ : Espace des délégués FFMBE → Forum
Utilisez le Forum pour poser une question susceptible d’intéresser plusieurs délégués ou bénéficier de leur expérience.
Avant de créer une nouvelle discussion, vérifiez si le sujet n’a pas déjà été abordé.
Sinon, créez une discussion avec un titre précis, exposez votre question et donnez les éléments de contexte nécessaires.
Par exemple :
- Comment avez-vous organisé votre première rencontre départementale ?
- Recherche de délégués pour une initiative interrégionale
- Retour d’expérience sur un salon local
- Organisation de la Semaine nationale du massage
- Comment mobiliser les adhérents de son département ?
Les autres délégués pourront répondre et enrichir progressivement la discussion.
L’Espace des délégués ne sert pas uniquement à poser des questions. Il permet également de mutualiser les expériences menées sur les différents territoires.
Après une initiative intéressante, vous pouvez ouvrir une discussion pour présenter brièvement :
- le contexte ;
- l’action réalisée ;
- les moyens mobilisés ;
- le nombre ou le type de participants ;
- ce qui a bien fonctionné ;
- les difficultés rencontrées ;
- les enseignements que vous en tirez.
Ces retours peuvent aider d’autres délégués à reproduire ou adapter une initiative sur leur propre territoire.
Lorsqu’une action nécessite également un compte rendu officiel, utilisez en parallèle la procédure prévue à cet effet.
Point de départ : Espace des délégués FFMBE → Ressources
L’espace Ressources permet de retrouver les documents mis à disposition du réseau des délégués.
Il peut accueillir des supports, modèles, documents pratiques ou informations utiles à l’exercice de votre mission.
Consultez cet espace avant de recréer un document : une ressource correspondant à votre besoin peut déjà y être disponible.
Lorsqu’un document peut être utile à d’autres territoires, vous pouvez le mettre à disposition dans l’espace Ressources.
Donnez-lui un titre explicite et, lorsque cela est possible, accompagnez-le d’une courte description.
Si vous souhaitez également expliquer son contexte ou recueillir des réactions, créez une discussion dans le Forum et indiquez où retrouver le document.
Lorsqu’une initiative concerne plusieurs départements ou régions, utilisez l’Espace des délégués pour prendre contact avec les autres responsables territoriaux concernés.
Une discussion commune permet de centraliser les échanges, répartir les rôles et partager les informations utiles sans multiplier les conversations individuelles.
Une fois l’organisation définie, chaque délégué peut ensuite relayer les informations nécessaires dans le Forum de sa propre délégation afin d’informer les adhérents de son territoire.
Rendre compte d’une action de délégation
Actions réservées aux délégués
Les actions menées dans les territoires constituent une source importante d’information pour la FFMBE. Les comptes rendus permettent de conserver une trace des initiatives réalisées, de mieux connaître l’activité des délégations et de partager les expériences utiles au réseau.
Le compte rendu ne remplace pas les échanges dans le Forum. Il répond à un objectif différent : formaliser et transmettre à la FFMBE les informations essentielles concernant une action réalisée sur le territoire.
Un compte rendu peut être réalisé à la suite d’une action significative menée dans le cadre de votre mission de délégué, par exemple une rencontre d’adhérents, une réunion de délégation, une participation à un salon ou forum, une action organisée à l’occasion de la Semaine nationale du massage ou toute autre initiative territoriale.
Il permet de conserver les principales informations sur l’action et d’en faciliter le suivi.
Le compte rendu doit rester synthétique et factuel : il ne s’agit pas de retranscrire l’intégralité des échanges.
Point de départ : page « Créer un compte rendu »
Accédez au formulaire prévu pour les comptes rendus des délégations.
Renseignez les informations demandées concernant l’action réalisée.
Avant de commencer, rassemblez si nécessaire les éléments qui vous seront utiles : date et lieu, objet de l’action, personnes ou publics concernés, principales informations à retenir et éventuelles suites envisagées.
Un bon compte rendu doit permettre à une personne qui n’a pas participé à l’action de comprendre rapidement ce qui a été réalisé et ce qu’il faut en retenir.
Privilégiez des informations concrètes :
- le contexte et l’objectif de l’action ;
- son déroulement général ;
- la participation ou le public rencontré ;
- les principaux échanges ou constats ;
- les résultats obtenus ;
- les difficultés éventuellement rencontrées ;
- les suites ou actions envisagées.
Lorsque cela présente un intérêt, vous pouvez également signaler une pratique ou une initiative susceptible d’être reproduite par d’autres délégations.
Évitez en revanche d’intégrer des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires au compte rendu.
Une fois le formulaire complété, relisez les informations saisies puis envoyez votre compte rendu.
Après son envoi, le dispositif transmet les informations nécessaires aux personnes concernées et permet d’assurer le suivi du compte rendu.
Vous recevez également la notification prévue par le système.
Le compte rendu peut ensuite être mis à disposition sous forme de PDF dans le sujet de Forum prévu à cet effet.
Ce dépôt permet de conserver les comptes rendus dans un espace commun et de les rendre accessibles aux personnes concernées.
Utilisez un intitulé suffisamment explicite pour identifier immédiatement le document, par exemple :
Compte rendu – Rencontre des adhérents de Côte-d’Or – 18 septembre 2026
plutôt qu’un nom générique comme CR réunion.pdf.
Un compte rendu peut contenir une expérience susceptible d’intéresser d’autres territoires.
Dans ce cas, vous pouvez également ouvrir une discussion dans Espace des délégués FFMBE → Forum pour présenter l’initiative et inviter les autres délégués à échanger à son sujet.
Il n’est pas nécessaire de recopier l’intégralité du compte rendu. Présentez simplement le contexte, les principaux enseignements et, lorsque c’est utile, indiquez où retrouver le document complet.
Ainsi :
le compte rendu conserve la trace de l’action ; le Forum permet de partager l’expérience et d’échanger autour de celle-ci.
Consultez le sujet ou l’espace de Forum consacré aux comptes rendus pour retrouver les documents déjà déposés.
Avant de préparer une nouvelle initiative, ces archives peuvent être utiles pour identifier ce qui a déjà été réalisé sur d’autres territoires et bénéficier de l’expérience des autres délégués.
